БОТ СОЖРАЛ 2 ЛЯМА

Знаете, что общего между чат-ботом и медведем? Оба милые, пока не начинают жрать твои деньги.

Расскажу вам свежак. Приходит ко мне клиент, глаза красные, в них застыл немой вопрос "какого хрена происходит?" Две недели назад запустил самописного бота для своего интернет-магазина. Гордо так рассказывает: "Сам придумал, сам написал, фигли там думать - принимай заказы и отправляй в срм".

И вот смотрю я в его документы и охреневаю. За две недели бот успел: - Продублировать 8000 заказов - Отправить товар по неверным адресам - Слить весь рекламный бюджет на несуществующие позиции - Закрыть сделки, которых не было

Итог? Минус 2.1 миллиона рублей. Просто взял и спустил в трубу деньги, которые можно было потратить на нормальную разработку.

Знаете, в чем главная ошибка? Он думал, что чат-бот - это просто "если-то" конструкция. Типа если клиент пишет "купить" - показываем каталог.

Но реальность сложнее: - Нужна система защиты от дублей - Валидация всех входящих данных - Интеграция с складским учётом - Система распознавания аномалий

Это как собрать самолёт в гараже. Можно. Но лететь на нем будут только очень храбрые. Или очень глупые.

А знаете, что самое смешное? Нормальная разработка бота с защитой от всех этих проблем стоила бы в районе 400 тысяч. В пять раз меньше, чем итоговые потери.

Мораль? Экономия на разработке ботов - это как попытка сэкономить на парашюте. Вроде и прыгнуть можно, но последствия так себе.

Чтобы у вас такого не случилось, давайте проверим вашего бота на мины. Напишите "проверка" в личку - пришлю чек-лист из 47 критических точек, которые могут подорвать ваш бизнес.