👉 Push-уведомления — мощный инструмент для вовлечения пользователей, но они должны быть релевантными и ненавязчивыми. Уведомления должны предлагать реальную ценность: например, персонализированные предложения или напоминания о событии.
Избегайте избыточного количества уведомлений, так как это может раздражать пользователей. Приложения, такие как Headspace и Duolingo, отправляют уведомления только в подходящее время, чтобы напомнить о ежедневных задачах или занятиях. Раздражающие уведомления — причина номер 1, по которой люди удаляют мобильные приложения (по мнению 71% респондентов). Не отправляйте push-уведомления только потому, что можете. Каждое уведомление должно быть ценным и своевременным.
📣 Продолжаем серию постов по теме Mobile UX или UX принципы для проектирования мобильных приложений. Знание этих принципов поможет обнаруживать проблемы в мобильных приложениях и аргументированно представлять их своим коллегам и руководству.
❗Эти знания необходимы для проведения оценки качества пользовательского интерфейса как при проведении юзабилити-аудита, так и при проведении юзабилити-тестирования или UX-анализа конкурентов.
🔗 4 принципа оптимизации push-уведомлений + 5 примеров их применения в статье на сайте: https://uexpert.ru/mobile-ux-08-optimizirujte-push-uvedomleniya/
