«При каких условиях наше сотрудничество будет считаться успешным?»
Считаю, это самым важным вопросом, когда мы договариваемся с клиентом о совместной работе.
Ведь как бывает. Обращается клиент за услугой и говорит, что ему нужны подписчики не выше определенной стоимости. Казалось бы, KPI понятен на него и будем ориентироваться.
Но начинаем задавать вопрос из заголовка и выясняется, что да, нужны подписчики, но сотрудничество будет успешным в случае, если эти подписчики купят. Опа! Вот она истинная цель рекламы, и KPI по которым нас будут судить. А дальше уже наша задача выяснить ожидания клиента касательно окупаемости.
Потому что можно привлечь 100 подписчиков по 100₽ и никто не купит, а можно 10 по 1000₽ и половина из них станет покупателями.
Ведь это две разных цели — привлечь подписчиков и продажи. Соответственно, стратегия, рекламные посылы и ожидания по стоимости будут тоже разные.