Как увеличивать объем продаж и не сойти с ума!

Привет! Меня зовут Данил, и я уже более 7 лет занимаюсь продажами. Начинал с торгового представителя в FMCG, где моим главным навыком было умение убедить бабушку в магазине, что наш йогурт — это не просто йогурт, а «источник вечной молодости». Потом стал супервайзером, а сейчас — директор по продажам в IT-компании.

Когда начал работать супервайзером в FMCG(до этого 2 года торговым представителем), мой объем продаж был 1,25 млн рублей в месяц. Через 8 месяцев он вырос до 2,5 млн. Как? Я не гений, просто понял одну вещь: продажи — это не только про цифры, но и про людей. Ну и, конечно, про тонны кофе, бессонные ночи и фразы «нам не интересно» 😅

Вот что я узнал за эти годы:

1️⃣ Продажи начинаются с команды.Один в поле не воин, и если у тебя нет сильной команды, даже самый крутой продукт тебя не спасёт.(Проверено на себе, когда я пытался продать йогурт в магазине, где на полках уже стояло 10 видов от конкурентов) 2️⃣ Клиент покупает не продукт, а решение своей проблемы. Научись слушать, а не просто говорить.(И тогда тебе не придется слышать “у вас дорого”). 3️⃣ Цифры — это важно, но не главное. Если ты не понимаешь, почему клиент ушел к конкуренту, никакой KPI тебе не поможет.(Хотя иногда это просто потому, что у их менеджера был более обаятельный голос.)

Сейчас я работаю в направлении it-аутстаффинг, и в очередной раз создаю отдел продаж с 0.

P.S. Если тебе интересно, как я перешел из FMCG в IT и что из этого вышло — пиши, расскажу в следующем посте 😉 Спойлер: там тоже были продажи, но уже с кофе и код-ревью.