Как мы уронили все показатели на LinkedIn!
Когда случается какой-то трындец - у меня включается «решала»😆 Это такой персонаж, который без лишних эмоций чётко делает что нужно и всё решает. Вообще, что касается разного рода проблем, я в них быстрая, собранная - такая особенность. Потом может накрыть, когда уже сделаны необходимые действия.. могу даже прорыдаться хорошенько, чтобы завершить цикл стресс-реакции👌
Недавно я с ужасом подумала, что мы каким-то образом уронили все показатели своих клиентов (и свои заодно). Это был кошмар, когда я увидела по всем свежие SSI 👀
Для тех, кто не в курсе: SSI — это метрика от LinkedIn, которая показывает насколько ваш профиль легко индексируется и эффективно ли вы используете платформу для своих карьерных и бизнес целей.
Этот индекс оценивается по 4 критериям: 1. ваш профиль полностью заполнен и позиционирование ясно для аудитории 2. насколько активно и логично вы расширяете свою сеть 3. создание качественного своего контента и взаимодействие с контентом других людей 4. эффективное общение с потенциальными клиентами или партнерами
Для меня и моих клиентов важно, чтобы SSI рос или оставался стабильно высоким. На этом наш командный фокус как в программе «Поиск работы по ценностям», так и в программе «PR сопровождение руководителей / предпринимателей». Ведь LinkedIn это прекрасный и логичный инструмент для их целей.
Возвращаюсь к нашему ужастику :) как только я увидела, что SSI рухнул: 1. тут же попросила ассистента сделать просчёт на какой % упал SSI у всех, получилось от 30 до 41% 😱 2. написала клиентам сообщение, что случилось резкое падение показателей, привела общую статистику по нашим данным, вместе с командой проанализировали последние действия и поняли, что всё делали по плану, экстренно перестроили фокус с 4 метрик на одну самую ключевую, чтобы «резко тащить со дна» 3. сразу же написали в тех.поддержку - «что (блин) случилось?!» Они толерантно ответили спустя сутки про технический сбой и попросили не беспокоиться 4. через несколько дней показатели вернулись в норму (и даже стали у некоторых больше😎), я обрадовала в чатике клиентов и выпила винишко за это дело🍷
Люблю свою работу даже в такие моменты🤣 всегда интересно, драйвово и весело! А ещё кайфую, когда вижу как амбициозные цели клиентов реализуются, благодаря нашей поддержке и партнерству.
Если вам важно сделать так, чтобы соц.сети работали на ваши карьерные и бизнес цели - вы всегда можете написать нам и мы обсудим задачу :) наш отдел заботы - https://t.me/DianaShigaeva_bot
