Система — это фундамент:
- Структура и предсказуемость: Скрипты, этапы воронки, отработка возражений — всё это создает стабильность и помогает не упустить клиента.
- Измеримость: Система позволяет анализировать, что работает (например, на каком этапе клиенты «отваливаются»), и улучшать процесс.
2. Эмоции — это «двигатель»:
- Доверие и раппорт: Клиенты покупают у тех, кому доверяют. Искренняя улыбка, эмпатия, внимание к их боли — это эмоциональные «крючки».
- Истории вместо сухих фактов: Например, вместо «Наш товар экономит 20% времени» расскажите историю клиента, который благодаря этому провел больше времени с семьей.
- Мотивация к действию: Страх упустить выгоду (FOMO), радость от обладания продуктом, надежда на улучшение жизни — эмоции подталкивают к решению.
#помогу составить систему продаж и наполнить ее эмоциями.