Специалист технической поддержки в ICL-Services

Вакансия: https://hh.ru/vacancy/116811183?from=share_android Что будем делать: выполнять задачи по поддержке сервиса на второй линии, с ведением учета обращений в ITSM системе; настраивать и сопровождать ПО, IT оборудование, оргтехнику и периферийные устройства, подготавливать новые рабочие места; подготавливать и организовывать техническое сопровождение аудио и видео конференц-связи; вести документацию и составлять отчеты о проделанной работе. Что мы ожидаем от вас: уверенные знания/навыки администрирования OS семейства Windows ; базовые знания сетевых технологий и сетевого оборудования, стек TCP/IP; опыт работы с технической документацией (читать, создавать, обновлять); опыт работы в ITSM системах; высокую клиентоориентированность и умение общаться с пользователями.

график 5/2 - рабочий день с 8:30-17:30; работа в офисе (ул. Долгоруковская, д. 7, Бизнес-центр «Садовая Плаза»)