Всем привет!

Интересно же, как пользователи используют ваш продукт в реальной жизни? Сталкерить людей в метро — не вариант, а инсайтов о реальном взаимодействии хочется.

В Ozon мы внедрили простой и эффективный инструмент, который закрывает эту потребность, и получили доступ к информации, которую трудно достать с UX-тестов и глубинок.

Делюсь записью своего выступления, в котором рассказываю, как работает инструмент, в чём его ценность, и как просто и быстро его запустить.

Смотреть в VK Смотреть на YouTube

Приятного просмотра!