Мисселинг — это нечестная продажа, когда менеджер скрывает информацию о товаре, приукрашивает его качества или навязывает дополнительные услуги. Он вводит клиента в заблуждение и мотивирует купить то, что потребителю не нужно.

В основном мисселинг встречается в банках и других финансовых учреждениях, страховых компаниях. Например, в банке — это продажа дополнительных услуг под видом обязательных.

Чтобы избежать мисселинга, нужно повышать финансовую грамотность, изучать договор. Не стоит стесняться задавать вопросы продавцу и консультироваться со специалистами.

😀😃😄😁😆😂 @bankirovichRu