Пояснительная бригада

🔘CSI (Customer Satisfaction Index) - это индекс, по которому оценивают удовлетворённость участников сообщества. Он показывает, насколько пользователям нравится взаимодействовать с вами.

Инструмент представлен в виде опросника, который мы составляем самостоятельно. У каждого сообщества вопросы отличаются, так как у них разные цели и наполнение 😼