Маленькие бесявые вещи. s01e02#2 Рыбные тексты на макетах

Знаете что реально бесит? Фраза на дизайн-демо "ой, на тексты не смотрите, мы их потом ещё перепишем". На тебе, хук слева сразу прям. Да, я снова горю про тексты, горела раньше и продолжаю.

Это регулярная ситуация в разных командах, но с разрешения продакта одной из них рассказываю пример.

Мы сейчас делаем фичу, чтобы люди подтверждали свой опыт работы, ну чтобы нельзя было назваться СЕО Сбера и все вокруг тебя считали таковым. На макете текст в стиле "Пришлите нам что-нибудь, что подтвердит ваш опыт работы". Вот мои варианты, что я бы прислала:

• Селфи напротив офиса Сбера
• Фото от нейросети, где Греф жмёт мне руку
• Кружку с Райаном Гослингом на фоне лого Сбера (просто потому что она клевая)
• Нарисованную от руки визитку на которой написано "Юля Ранн, СЕО Сбера"
• Ваш вариант

Здесь мы должны дать юзеру какие-то рамки. Нам подойдет скрин с госуслуг или фотка трудовой, письмо на бланке работодателя, ну и ещё пара вариантов, которые плюс-минус могут сойти за достоверные. Перечисление того, что нам подойдет - это абзац. Фраза "пришлите что-нибудь" - это строка.

• Как минимум интерфейс будет выглядеть по-разному с пятью словами и абзацем текста. Поэтому тексты продакт должен примерные написать ДО дизайна, а не после.
• Вообще-то смысловой текст - не менее важная часть интерфейса, чем визуальные формы. Мы через интерфейс пытаемся человеку что-то показать, объяснить, продать. И текст это часть этого послания.
• Если продакт не написал адекватный текст - значит он не продумал процесс, которой за этим стоит. А значит ему вообще рано в дизайн идти, пусть вернется на шаг назад и ещё раз подумает.

Смысловую часть текста не придумает UX-редактор или дизайнер вместо продакта, особенно если у них никаких вводных. Процесс тоже никто вместо продакта не придумает. Сорри, ребята, но это всё - ваша работа, и её никто за вас не сделает.

Редактор потом придет и поможет вам этои ключевые сообщения нормально сформулировать, придать нужный прости господи тон оф войс и поставит запятые. А продакт, дружище, you had one job, сесть и пораскинуть, какая мысль там должна быть заложена и написать эту мысль своими словами и положить это в макет.

Я уже поняла, что с отдельными продактами договариваться вообще бесполезно, это надо менять на уровне стандарта рынка. Так что обращаюсь сюда: Эй, рыночек, давайте договоримся: на дизайн-демо - нормальные хотя бы смыслу, если не по форме, тексты.