Странно получается: чем больше мы изучаем PR-инструменты, тем чаще приходим к базовым принципам человеческой психологии. И наоборот – чем глубже погружаемся в психологию, тем лучше понимаем механику PR.
В 1929 году Эдвард Бернейс организовал «Факелы свободы» – марш женщин с зажженными сигаретами по Нью-Йорку. К 1935 году доля женщин среди курящих выросла с 5% до 18.1%. Но самое интересное не в цифрах, а в том, что Бернейс просто соединил два глубинных желания: стремление к свободе и потребность в социальном одобрении.
Сегодня мы видим это в каждой успешной PR-кампании. Когда Apple выпускает новый iPhone, они не продают технологии – они обращаются к базовой потребности в самовыражении и принадлежности к группе.
Наблюдаю за современными PR-кампаниями и всё чаще замечаю: успешные стратегии не изобретают новое, а находят путь к древним архетипам в нашей психике. Мы используем современные инструменты, чтобы активировать механизмы, заложенные в нас тысячи лет назад.
А может, именно поэтому мы часто не замечаем работу PR? Когда механика обращается к чему-то настолько базовому в нашей природе, она становится практически невидимой. Как дыхание – замечаем, только когда сбивается ритм.
Что если величайшее достижение PR – это способность соединять древние психологические механизмы с современными социальными потребностями? И тогда возникает вопрос: где граница между глубоким пониманием человеческой природы и манипуляцией?
