Не дайте рекрутингу превратить вас в сухарь

Как часто в гонке за результатами мы забываем о том, что за каждым кандидатом стоит человек? После собеседования я сама не раз задавалась вопросом: услышала ли я все важное или просто "собрала информацию"? Мы все так увлечены эффективностью, показателями и оценкой, что порой теряем самую суть общения. Но только искренний диалог – это тропинка к сердцу вашего кандидата ;)

Успешный рекрутинг начинается с умения слушать. Увы, я поняла это только с годами. И не просто слушать, а по-настоящему вникать в суть того, что говорит кандидат. Перефразируя или уточняя информацию, я стала лучше понимать не только технические навыки, но и личные мотивации человека. Например, когда кандидат делится сомнениями по поводу изменений на рынке, стоит не только кивать, но и проговорить: "Если я правильно поняла, вас беспокоят текущие тенденции в индустрии?". Это создает атмосферу доверия и понимания.

Вот несколько приемов, которые помогают мне улучшить общение с кандидатами: перефразирование, чтобы убедиться, что я правильно поняла кандидата; уточнение, чтобы собрать важные детали; резюме, чтобы зафиксировать ключевые моменты разговора; и, конечно же, поощрение – показывая заинтересованность жестами или словами, вроде "спасибо, что поделились этой информацией". Это до безумия просто.

Эффективность – важно, но помните: перед вами сидит не обезличенный винтик в системе компании, а живой человек. Чем внимательнее мы слушаем, тем успешнее будет наше взаимодействие и тем точнее будут принятые решения.