🧘Политика минимальных изменений

Как только в компании или отделе случается достаточно крупный кризис - руководителей тянет совершать изменения. С одной стороны - совершенно естественное желание. Если не внести изменений, то кризис не уйдёт, а жизнь не станет лучше. С другой стороны - активные действия могут усугубить кризис и привести к ещё более печальным последствиям. Сегодня разберём пару принципов, которые помогают менеджерам принимать в кризисе минимум решений для максимума результата.

👈 Принцип 1. Вчера всё работало Если у вас случился кризис - у него были предпосылки. Есть 2 категории предпосылок: исторические (собственник компании несколько лет проворачивал финансовые махинации) и недавние (вчера вы выкатили новую фичу, а сегодня у вас просела ключевая метрика). Выделите недавние предпосылки и проанализируйте их в первую очередь (какой % кризисной ситуации вызывают они, насколько сложно на них повлиять) - как правило, чем свежее проблема, тем легче найти решение. Переходите к более давним проблемам постепенно и не пытайтесь решить их все нахрапом;

🔥 Принцип 2. Уволить-нельзя-оставить Есть 2 типа сотрудников, с которыми тяжело проходить кризисы: 1. "Замиратели" - у них падает эффективность в кризисные периоды, добиться от них вклада в решение проблемы и стабильного перформанса очень сложно; 2. "Саботажники" - чаще всего являются причиной кризиса или мешают выходу из него; Эти 2 категории могут пересекаться, и обе доставляют боль руководителю. Важно понимать, что реальную опасность представляют только вторые, а первые создают трудовой вакуум. Увольнять сотрудников из этих категорий стоит только тогда, когда вы как руководитель больше не можете их оставить. Рефлекторно кажется, что надо увольнять сразу, однако в реальности бывает иначе: Замиратели могут не замечать, что замерли и смотрят только в сторону кризиса. Если им это показать - они могут вернуться к хорошему уровню работы; Саботажники могут создавать хаос не от злого умысла, чаще всего - бессознательно и косвенно. Если потребовать от них остановки вреда, то очень вероятно она случится;

📝 А какие принципы для классных изменений в кризисе знаете вы? Пишите в комментариях 👇

🐦 Автор пишет про управление проектами, продуктами и своей жизнью