Одна простая табличка, которая меня меняет

Взяла и собрала таблицу всех клиентов за год. И удивилась от количества инсайтов. Что я внесла: 📎вид клиента (у меня это B2B-компании, предприниматели, агентства и др.) 📎откуда пришли (почти все — по рекомендации) 📎что купили у меня (разовый текст, сопровождение, публикации в медиа или что-то еще) 📎нужна ли я им как фрилансер или они берут меня вместе с командой (моя боль) 📎бюджет (высокий, средний, низкий) 📎гемор (высокий, средний, низкий) 📎статус (работаем, спящий, ушли) 📎причина ухода, если ушли

Как я дальше работала с табличкой 📎вычеркнула тех, где бюджет низкий, а гемор средний или высокий (угадайте, какой это сегмент?) 📎выделила тех, кто непонятно куда делся, буду с ними связываться (такое часто бывает, когда не можем воскресить клиента, хотя могли бы) 📎увидела несколько крупных групп, которые повторяются 📎увидела, где я конкретно не дорабатываю, хотя могла бы круче

От этой таблички появилась следующая. Я сегментировала клиентов по трем группам — предприниматели, агентства, B2B компании 📎каждую группу разбила на подгруппы 📎описала потребность (как они выбирают именно меня) 📎услуги 📎бюджет 📎этап воронки (на каком этапе они в поиске подрядчика)

И наконец, далее создала драфт своей стратегии по продажам и контент-маркетингу: 📎что я могу сделать, чтобы их привлечь 📎какой контент я могу дать

Продолжаю свою стратсессию сама с собой, а если вам интересно повторить то же самое, то напишите в ЛС, и я вышлю шаблон таблички.