Помните, я полгода назад писал, что мы в агентстве решили работать по OKR?

Так вот, ничего не вышло 😆

Я на эту тему порефлексировал и сейчас расскажу, почему. Чтобы вы могли аналогичные грабли обойти

Проблема в том, что никто, включая меня, не допер сразу, в чем суть OKR. Фасилитатор на стратсессии рассказал, что это клево, все такие «даааааа, вааау, погнали пробовать». А как оно работает, не особо-то разобрались

Получилось, что каждый наставил себе кучу каких-то непонятных OKR, вообще оторванных от реальности. Вот новое направление развиваем, влепим OKR по количеству проданных проектов в этом направлении. А еще по партнерке, а еще по eNPS, а еще по количеству выступлений, по охватам, по еще миллиону вещей.

Тот факт, что нам при этом важно не профукать основное направление, которое генерит основные деньги — эт чет прописать забыли.

Потом приходим на планерку — че как с окр дела? Да никак, я более важными вещами занимался, надо бабки зашибать. Ну да, точно, это важнее, давай к окр попозже вернемся.

Так оно и сдохло. Потратили примерно 100 человекочасов на обсуждение этой движухи, а потом закинули в дальний ящик, потому что есть дела понасущнее.

Считаю ли я теперь, что OKR — бесполезное говно?

Нет, считаю, что это крутая штука, просто браться за нее нужно с умом.

Суть не в том, чтобы напридумывать всем побольше целей. Суть в том, чтобы вместо «чет у нас лидов стало мало, надо побольше» появилась конкретика.

«Надо больше лидов: минимум 100 в месяц к марту, минимум 150 в месяц к июню, а всего за год надо чтобы набралось 2 тысяч»

Цель важная, результат измеримый — погнали фигачить.

Да и в целом нет смысла пугать команду непонятными терминами, громко заявлять, что теперь ваша жизнь имзенится, потому что на нас снизошла новая революцонная методика.

Просто сказать сотруднику: «Чувак, ты все хорошо расписал, но давай зафиксируем в цифрах, какой результат мы будем считать успехом, а какой провалом. И дальше будем трекать, как к этому результату идем»

Это тоже внедрение OKR, только более умное что ли.