#КейсыHR В моей практике есть порядка 15 кейсов построения системы ценностного управления. Где-то это была задача под ключ: от поиска и описания ценностей до бизнес-процессов, где-то из готовых ценностей формировала корпоративные компетенции. Где-то нужна была лишь система ценностного отбора (тоже, что поведенческое интервью, но глубже и точнее). . Но есть в моей практике яркий неудачный кейс из этой области. Неудачи вообще переживаются ярче, сильнее и опыта дают больше. У меня так, по крайней мере. Итак, разберем кейс по этапам. 📌1 этап – запрос собственника и он крутиться вокруг подобного: Хочу находить своих людей и не ошибаться в подборе, хочу построить компанию с крутыми современными процессами, в том числе в HR, чтобы не было текучести и все были высоко мотивированными и продуктивными. Сняла запрос, едем дальше. . 📌 2 этап проекта — глубинное интервью с собственником о замысле бизнеса, его личных ценностях и смыслах, о том, от чего в бизнесе он не готов отказаться даже ради сверхприбыли. Несколько интервью с ключевым персоналом и топ-менеджерами и анонимный опрос персонала. Провела интервью и опрос без приключений. 📌 3 этап проекта – аналитика, обобщение данных и презентация результатов опроса собственнику и ТОП-команде. Именно на этом моменте я и вьехала в пень. Причем, всегда предполагаю возможность подобного и предупреждаю собственника, что ответы персонала могут ему не понравится. Тут тоже были получены заверения, что какими бы ни были результаты, он готов их принять и работать с ними. . Результаты опроса были кошмарными. Таких ни до, ни после этого кейса не видела (перекрестилась левой пяткой). 70% персонала написали, что рассматривают варианты ухода из компании в ближайшие 3-6 месяцев и ничего в компании не ценят, просто работают за заработную плату, или потому что им удобно добираться до места работы, или нужен опыт именно в этой сфере, чтобы потом строить карьеру в другом месте. . Собственник пришел в ярость. Но вишенкой на торте стали даже не данные опроса, а то, что люди поверили, что с ними реально хотят вести диалог и массово пришли за повышением заработной платы. Его выводы из кейса: во всем виноват HR.

• Пока ты людей не спрашивала, они и не отсвечивали, а теперь массово решили увольняться и требуют денег! Ты сломала мне компанию и разрушила бизнес!  Занавес.↩️