Вторая ошибка при исследовании целевой аудитории: вместо базового провести сразу маркетинговое исследование

Если нет четкого понимания сегментов (портретов) ЦА, начинаем работать только с базового исследования

👉В базовом исследовании определяются боли, потребности, страхи и возражения каждого сегмента

Только после формирования портретов ЦА есть смысл в других видах исследованиях:

▫️в маркетинговом, чтобы увеличить продажи, улучшить конверсию

▫️в продуктовом, чтобы улучшить существующий продукт, повысить удовлетворенность от его использования

#аудитория #исследованиеаудитории #custdev #технология #ошибки