Корпоративный телеграм-канал. Делать открытым или закрытым? 👨💻Болючие вопросы про корпоративные телеграм-каналы
Ко мне на консультации приходят опытные эйчары, внутрикомы и предприниматели (CEO среднего бизнеса), многие интересуются вопросом выстраивания коммуникаций.
Топ запросов в этой теме - корпоративный телеграм-канал.
Я подготовила серию постов, где мы разберем эту тему по частичкам.
🚀Поехали! Вы меня не видите, но я рукой махнула точь-в-точь как Гагарин :) ⠀ Открытый или закрытый. Вопрос который тревожит умы сотен внутрикомов и эйчаров. ⠀ 1⃣Ресурсы. ⠀ «ЗАКРЫТЬ!» - нервно требуют руководители. И бедные эйчары вынуждены вдобавок к корпоративному каналу вести еще и открытый канал для продвижения бренда работодателя. ⠀ На мой взгляд «такое себе». Как говорит моя дочь. Особенно когда ресурсов еле-еле хватает на канал для сотрудников. ⠀ Что по факту: основная часть подписчиков открытого канала - это те же сотрудники + небольшой процент внешней аудитории.
Но, по-честному (вы помните, я люблю по-честному), это как надо быть влюбленным в компанию, чтобы не работая там, читать, что там у нее происходит.
У телеграма почти нет органического трафика, значит, людей туда нужно как-то загонять, простите - приглашать. ⠀ Вы скажете «цели другие». Согласна - показать, как у вас круто!
Но соответствует ли результат вложенным средствам.
Кстати, ни разу не видела данных по конверсии из подписчика канала в сотрудника. ⠀2⃣****Страх №1 - наших сотрудников схантят! ⠀ Частый страх - нельзя открывать канал, так как могу схантить наших самых лучших сотрудников. Если кому-то будет сильно нужно, а работник окажется не на пике лояльности к вашей компании, то его схантят и без телеграм-канала. ⠀ 3⃣****Страх №2 - утечёт какая-то сверхсекретная информация. ⠀ Поверьте, она может утечь и из закрытого тг-канала, даже в котором запрещена пересылка. Всегда можно снять экран одного телефона другим, а еще, по большому секрету, все просмотренные видео сохраняются в кеше телефона.
Закрытый канал - это иллюзия безопасности. Вы должны быть морально готовы к тому, что все, что вы выкладываете в приватные каналы может через минуту оказаться «на улице». ⠀ 4⃣****Страх №3 - набегут хейтеры. ⠀ За 20 лет работы в крупных компаниях по пальцем могу перечесть ситуации с хейтерами. Честно. Сторонним хейтерам вы тоже вряд ли понадобитесь. Это возможно, но должны сложиться обстоятельства. ⠀ 5⃣Сложности. ⠀ Они есть. К примеру, вы проводите конкурс для сотрудников, а туда набежала толпа лиц с улицы.
Двояко. Можно сделать пометку «только для сотрудников», а можно расщедриться и, даже если выиграет «пришелец», и ему вручить фирменную толстовку.
Открывать или нет - решать вам. 🫶Конечно, все зависит от целей, которые компания перед собой ставит, используя данный инструмент.
⤵️Приглашаю к дискуссии в комментарии.
👌В следующий раз разберем контент.