Продолжаю тему о "сервисах перехвата клиентов".

Позавчера коснулся темы сервисов перехвата клиентов, перехватывающие лиды у конкурентов, как голодные чайки кусок хлеба на пляже. 🕊 Сегодня хочу рассказать о нишах которым могут быть интересны эти чайки данные сервисы. Погнали!

Данный вид перехвата лидов в первую очередь подходит для видов бизнеса, где клиенты не покупают сразу, а сравнивают цены, условия и предложения на товары или услуги. Т.е. ниши в которых время принятия решения клиентом достаточно длинное - от 1 суток. Например это: Автосалоны; Недвижимость; Образование; B2B услуги и др.

Почему это как свидание вслепую с бывшим парнем вашей подруги: 1. Качество лидов — ниже плинтуса. Клиент звонил конкуренту, а получает вас. Его реакция: «Вы кто? Откуда у вас мой номер? Я вообще в другом банке кредит оформлял!». Готовьтесь к диалогам в стиле «нет, спасибо, я просто смотрел».

2. Настроение клиента — как у кота в ванной. Он уже в стрессе от выбора, а тут вы со своим предложением.

3. Но есть плюс - цена лида. Лиды от 80 рублей — такую стоимость сейчас не найдешь практически нигде!

Совет от меня (если вы всё же решились): — Готовьте разговорные скрипты мягче пуха. «Мы заметили, что вы интересуетесь [услугой], давайте обсудим, как мы можем помочь» звучит лучше, чем «Мы знаем, что вы звонили в «Рога и Копыта», вот наш прайс!». — Юзайте это как дополнение, а не основу. Как острый соус: чуть-чуть — вкусно, много — пожалеете.

Вывод: Сервисы перехвата — это как красть угли у соседа для шашлыка. Рискованно, не всегда этично, но если уж очень хочется… Просто помните: клиенты после таких звонков могут возненавидеть не только вас, но и весь ваш рыночный сегмент. Но в мире где маркетинг становится всё жёстче и изощрённее, а конкуренция и цена за лид постоянно растут - сервисы перехвата клиентов имеют место быть!