Как брендам создавать комьюнити: обсудим, вокруг чего собирать.

Вы – бренд с классным и продуманным продуктом, своей долей присутствия в диджитале и регулярными интеграциями у лидеров мнений своей ЦА? Думаю, что в ваш медиаплан на следующий квартал должен затесаться еще и офлайн-ивент “для своих”. Конечно, комьюнити не единственная форма удержания или привлечения внимания, а комплексный инструмент. Но то, как много действительно вовлекающих в культуру бренда способов есть у комьюнити-маркетинга — это бесспорно. “В одно рукопожатие” - канал, который можно считать идеальной диджитал-энциклопедией комьюнити-маркетинга.

В дорогостоящем и даже покупаемом лишь раз в жизни продукте, такой концепцией “объединения” может стать лидер мнений. Всё-таки, как ни мечтали брендологи девелоперов сделать жилые проекты для людей, “объединенных общей целью”, найти эту общую цель для 1000 незнакомых семей – сложно.

🔡Девелопер Pioneer обратил свой взгляд на уже готовый продукт Алёны Долецкой, проект “пойду почитаю” и стал партнером для первых встреч и собраний. А их https://t.me/s/pioneer_club – это отличный пример медиа, рождающегося из ценностей самого бренда. И в таком формате “комьюнити”, объединяющих тем может стать гораздо больше. Это как раз пример механики “сообщество вокруг лидера мнений”. 🔡Объединить таких лидеров и стать причастным к их развитию – тоже одна из рабочих механик комьюнити-маркетинга. Стать другом и партнером уже сформировавшегося общества – не чит-код, а оптимальный вариант для крупного бизнеса. Вспомните Главстрой x Изионисты. На первом дне рождения “Сообщества Изионистов” застройщик стал не просто партнером, а интегрировался в ценности и посылы: памятные подарки, розыгрыш эко-систем, плавное перетекание смыслов от Изионистов в продукты девелопера.

🔡От амбассадоров внешних к амбассадорам внутренним: комьюнити непосредственно жильцов вашего проекта. “Самолет” с 2021-го года запустил сеть “соседских центров”, где в творчестве, объединяются жители отдельных комплексов. Волонтерские программы, танцевальные вечера, возможность оставить ребенка на занятие с педагогом - буквально сейфспейс для идей и роста на территории ЖК. Плюсом идет компания, которая так же увлечена и заинтересована. Для первопереехавших вариант найти единомышленников идеальный.

⏮Дома, квартиры, общие пространства - это очень тонкая тематика для интеграций. Несмотря на огромные бюджеты в спец.проекты, получается качественно и действительно для людей, у немногих. Одно скажу точно: если взялись строить комьюнити, будьте честны, прозрачны с механикой и не делите форматы на плохие и хорошие. ⏭

А есть ли кто-то из вас, кто уже состоит в подобных коммьюнити? Чатик жильцов не считается! :)