Стоит ли "склонять сотрудников к нужному вам решению"? И в этом ли роль лидера? 🤔

Сегодня слушала разговор двух биг боссов, которые рассуждали, что "нужно склонять сотрудников к правильному и нужному вам решению".

Казалось бы всё просто:

👉 Задаем наводящие вопросы, 👉 Через них доводим человека до готового решения, 👉 Он думает, что сам всё придумал, 👉 И дело в шляпе.

Так и нужно? Ведь вы опытнее, лучше видите картину?

А теперь давайте посмотрим на это через призму великих профессоров и нобелевских лауреатов. Что говорят исследования?

📌 Эдгар Шейн (основатель теории организационной культуры): Организационная культура строится на том, как в компании принимаются решения. Если решения навязываются сверху, люди перестают думать.

«Если лидер всегда знает ответ, организация перестаёт учиться».

📌 Эми Эдминсонд (Harvard Business School, автор концепции Psychological safety): Люди эффективнее работают в среде, где могут открыто обсуждать идеи, а не искать «правильный ответ» в глазах босса.

«Люди не проявляют инициативу и не предлагают рискованные идеи, если чувствуют, что лидер ждёт от них одобрения, а не размышлений».

📌Даниэль Канеман (нобелевский лауреат, поведенческая экономика): Групповое мышление ведёт к ошибкам, когда команды боятся идти против позиции лидера.

🔖 Что можно делать на практике

– Не подводить к решению, а направлять обсуждение через вопросы и данные.

– Взять на вооружение методику Джеффа Безоса "Disagree and commit": дайте команде пространство для споров, но потом выбирайте направление и двигайтесь вместе.

– Метод Socratic Questioning — задавайте вопросы, которые заставляют команду думать глубже, а не угадывать ваш ответ.

– Посмотрите на ваши встречи, если вы чувствуете, что команда подстраивается под вас, — это тревожный сигнал, и пора менять подход. 🚨

Лидер — это не тот, кто знает всё заранее. А тот, кто создаёт пространство, где команда находит лучший путь.

#team @projectsproducts