Культура > процессыС того момента, как я стал отвечать за UX в компании я поставил перед собой ключевую задачу — изменить подход к исследованиям

Моя цель — стать для компании поставщиком данных для принятия ключевых стратегических решений

Я с самого начала четко понимал, что это будет долгий процесс Большой корабль быстро не развернуть

Я набросал собственную стратегию развития рисёча, разбил её на шаги и начал двигаться к прекрасному будущему. Как мне казалось

Но как я ни продавал свой вижн команде и как ни объяснял, к чему хотим прийти — мы не двигались в нужную сторону

Тогда я решил подзабить и просто делать то, что считаю правильным. Я поменял фокус Что если не строить процесс, а начать с сути? Начать с того, чтобы получить результат. Криво, без процесса, но зато тот, который нам нужен. И не потом, когда процесс отладится, а прямо сейчас

И я стал делать то, что считал неверным для руководителя и от чего старался уйти — работать с командой над текущими задачами. Я погружаюсь вместе с ребятами в контекст и на практике показываю, какой образ результата нам нужен и мы вместе составляем путь его достижения.

И тут я начал видеть, как у ребят в процессе загораются глаза и они органически начинают понимать, о чем я толкую и почему считаю это таким важным.

А потом я вспомнил, как Даниил Шулейко, топ-менеджер Яндекса в этом подкасте рассказывал о том, что управление большими командами — это управление импульсами и культурой. Ты заражаешь, закладываешь майндсет и в итоге не отстраиваешь там, где уже просто не может быть по-другому

Конечно в моём случае масштаб несопоставим. Но это не мешает применить тот же принцип.

Раз это работает — я буду масштабировать подход. К тому же получаются классные сайд-эффекты: я снова участвую в рисёчах, а я это люблю, я стал ближе к продукту и к своей команде И главное — я стал ближе к достижению изначальной цели

Прикольно