С чего начать разработку системы KPI? Начать следует с анализа системы управления. Если в системе управления имеются проблемы, то остальное бесполезно.Про элементы системы управления коротко: vk.com/wall-194979421_806 Про анализ системы управления здесь: vk.com/wall-194979421_847 Кроме этого следует учитывать и случайные факторы, и критерии эффективности, которые невозможно измерить. Если что-то невозможно измерить, то это можно оценить или проанализировать в динамике. Разумеется, что измеримые и неизмеримые факторы успеха должны быть встроены в единую систему управления. Ещё по теме управления по целям и kpi.

• При каких условиях KPI не будут работать vk.com/wall-194979421_914- KPI для рекрутера vk.com/wall-194979421_859- KPI для бухгалтерии vk.com/wall-194979421_852- Неудачное применение KPI vk.com/wall-194979421_848