Про тренды в PR Уберите всё: «PR напалм»

Самая популярная услуга последних двух лет из тех, что мы оказываем, – зачистка всей информации в интернете о бренде. Я её называю «НАПАЛМ».

10 лет назад я закончил магистратуру в университете Глазго по управлению репутацией. В России 2014 г. нас было всего 12 человек, дипломированных специалистов по этой теме. Мы все смиренно ждали, когда же индустрия репутационного менеджмента наконец будет здесь хоть кому-то нужна. Запад, меж тем, на ней помешен. Виновата повесточка.

И вот появилась у нас своя. Говорить о ней не буду, всем она известна. Сначала ровным строем в ногу к нам пришли чиновники. В панике они забрасывали нас ссылками, от которых не должно остаться и следа. Что-то удаляли через суд, но в основном взламывали новостные ресурсы. Это было говеное время, и я о нём сожалею.

А в последние два года с теми же паническими атаками к нам стал приходить средний и крупный бизнес: «Удалите! Мы поддерживали не тех! Удалите! Мы думали, что поддерживаем тех, а они теперь не те!»

К статистике. Из 10 клиентов в 2025-м году, у меня шесть заказали «НАПАЛМ».

Я учу своих авторов, что качество текстов не только влияет на нашу репутацию сейчас, но будет влиять до конца жизни. «Всё, что было в интернете, остается в интернете» - это известно. Только теперь появились значительно более эффективные инструменты, чтобы достать из самых его потаенных углов то, что скрыто.

Будьте осторожны в высказываниях! А лучше - вообще молчите!