Почему у корпораций не получается в продуктовый подход
Пока путешествую, побывала на очередном митапе #безвотэтоговотвсего в Баку. Не знаю, как им каждый раз удается собрать такой интересный контент. Вроде формат очень стандартный, и от дискуссии можно ожидать меньшей пользы, чем от доклада на конференции, скажем. Но неизменно ухожу с мыслями на тему. В этот раз обсуждали, какими должны быть хорошие продукты в 2025 (спойлер, такими же как и в 2024 - хорошими! 😂). ❕А теперь серьезно: Если люди уже платят за закрытие своей потребности, то выпуская обычный продукт, вы сразу проигрываете гонку с конкурентами. Или делать лучший продукт, или не делать вообще. 🥗Ингредиенты хорошего продукта: 🥒стратегическая ясность: понимать, куда идти 🍅команда 🧅ресурсы Но ещё важно - и все про это говорили, создавать продукты от клиента, а не пытаться под свою идею найти клиентов. Достаточно ли ценности мы даём кастомеру, вот каким вопросом должны заниматься в компаниях. А прибыль является следствием этой ценности. Один из участников дискуссии рассказал, что в своей компании просто изменил порядок тем на регулярных собраниях. Начинать стали не с p&l, а с "что с клиентами, какие жалобы, что их беспокоит". Потому что "за p&l мы и так умеем следить, а на кастомеров обычно времени не хватает". Говорит, сразу пошли сдвиги в сторону клиентоцентричности… Интересно было послушать, почему у крупных компаний не получается в продуктовый подход. Казалось бы, у них больше чем достаточно ресурсов для реализации любой инициативы. Но всегда мешают несколько моментов: ❌бюрократия, много согласований ❌митинги по любому поводу ❌хотелось бы в кастомер обсешн, но генеральный директор (или просто вышестоящий менеджер) знает лучше и с ним не принято спорить ❌инициатива наказуема. Если работает, лучше ничего не трогать, а то вдруг сломаем. 👀Есть ещё одна проблема, не только у корпораций - желание повторить чужой успех, воспользовавшись каким-то набором приёмов. Такое кунг-фу в продуктовом подходе. Но просто следование фреймворкам не только не полезно, но и зачастую замедляет и делает менее эффективным процесс. Потому что каждая компания уникальна, и без адаптации или изобретения своих фреймворков не выходит каменный цветок. А в условиях рыночной конкуренции изобретать и экспериментировать у корпораций нет времени, и это кажется опасным. Вот такой замкнутый круг, хочется быстрых результатов от эффективных фреймворков, но они не работают и получается долго и без результата. Сгущаю краски? Как всегда, интересная получилась дискуссия, жду новых! #митап #продукт #product #productmanagement #продуктовыйподход @careprod канал про карьеру, исследования и продукт
· 19.02.2025
Да так и есть 👍
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён