У нас так всегда было Как же у меня «горит» с этой фразы! 😂 Я ее постоянно слышу в компаниях, начиная от проведения аудитов и до внедрения изменений. Не, я не Прометей, несущий свет знаний людям. Всё-таки в силу опыта и возраста сама достаточно консервативна (читать правильно - зануда и ретроград! 😂). При этом «у нас так всегда было» - это не просто набор стереотипов! Это прежде всего искреннее сопротивление любым изменениям. Многие процессы когда-то делались под вполне себе конкретных людей. Прошло время, люди ушли, а неудобные шаблоны-алгоритмы остались. И все по ним работают, потому что «у нас так всегда было». Примеры из моей «копилки»: 👉 Много лет назад начальник отдела кадров ввел в практику многостраничную анкету для кандидатов с кучей лишней информации (напишите все страны, в которых Вы были в хронологическом порядке и цель их посещения). Сотрудник ушел, а анкета «живет». Она неактуальна, но менять её не готовы! 👉 Система найма в компании была установлена так: сначала отбор по резюме 10 дней, потом собеседования с рекрутером 5 рабочих дней, после этого собеседования у внутренних заказчиков найма ещё в течение недели, потом проверка кандидатов службой безопасности ещё неделя и только после этого предложение о работе. Вакансии не закрываются, но изменить порядок работы не готовы - «у нас так всегда было!» 🙈 👉 Когда-то главбух установила порядок платежей контрагентам: заявка от инициатора по вторникам, рассмотрение её по средам, выплаты по четвергам следующей недели. Время изменилось, сейчас реагировать надо быстро! «Вылёживаться» неделю согласованной заявке - просто недопустимо. Но, все в компании продолжают следовать когда-то установленному правилу ☹️ Удобно же, ответственность за всё размывается. 👉 В компании когда-то выбрали график работы «2 через 2 в день», причем для части персонала начало рабочего дня установили с 5 утра. Все привыкли. Сейчас технология основной деятельности изменилась и можно перейти на работу с 7 утра, убрав час ночного времени, дорогостоящую доставку персонала к 5 утра на работу, облегчив рабочий режим персоналу. Но, сотрудники не хотят, у них «всегда так было».
Стереотипы здорово облегчают нашу жизнь. Только вот они же тормозят адаптацию к меняющимся постоянно условиям. Внедряя изменения надо постоянно следить за тем, чтоб не откатились к старому и привычному. Следить до тех пор, пока на измененный алгоритм не начнут говорить - «у нас так всегда было!» 😊
#hr #управлениеперсоналом #внедрениеизменений #бизнеспроцессинг
