🤗 Забота о коллегах

Возьмем, к примеру, бухгалтерию в любой компании. Какие у нее точки пересечения с большинством сотрудников? Да практически никаких: выплата зарплаты, оформление справок, согласование договоров.

Разработчики, аналитики, тестировщики, да и менеджеры редко задумываются о том, как работает бухгалтерия. Главное, чтобы деньги приходили вовремя, а остальное - второстепенно.

Сами бухгалтеры тоже не самые публичные сотрудники: в open space их не встретишь, на корпоративных мероприятиях они редкие гости. Это же не продавцы и не маркетологи. Возникает вопрос: а может ли бухгалтерия проявить заботу и показать высокий уровень сервиса для коллег?

Перед Новым годом в компаниях традиционно горячая пора: проекты догоняют последние дедлайны, продажи на пике, клиенты требуют внимания, графики дежурств на праздники меняются. Кто-то берет отпуск перед праздниками, кто-то планирует продлить отдых после выходных. В итоге у всех одна проблема - невозможно сразу понять, когда и сколько денег придет с учетом всех переносов, авансов, выходных и отпускных.

И вот у нас в компании сотрудники получили неожиданное письмо от бухгалтерии: Дорогие коллеги! В начале января рабочих дней совсем мало, поэтому аванс будет меньше обычного. Но не переживайте - зато зарплата придёт сразу большей суммой. Мы подготовили для вас калькулятор, чтобы вы могли точно рассчитать выплаты. Вот ссылка. Планируйте бюджет и, если есть вопросы, смело спрашивайте - всегда готовы помочь!

В суете последних рабочих дней года этот жест оказался особенно ценным - людям было приятно, что бухгалтерия подумала о них и сделала их жизнь немного проще и лучше.

Я это к тому, что даже если ваша работа остается в тени, всегда можно найти способ облегчить жизнь коллегам. Можно назвать это клиентоориентированностью, но мне ближе слово забота.

Telegram: t.me/pmbbk