С марта в Кружке возьмёмся за новую тему — как работать со стейкхолдерами и сложными заказчиками.

Будем как уже заведено ходить на офлайн-встречи и созваниваться, заодно обсудим: • кого можно считать заказчиками, а кого — стейкхолдерами. Кого легко обойти вниманием и потом об этом пожалеть; • какие вопросы задавать всем этим людям, чтобы вытащить их запрос и ожидания; • как договариваться с особо сложными пациентами и не сойти с ума.

Разобраться во всем этом нам поможет Настя Дрокина — Настя когда-то уговорила меня прийти в Яндекс, и с того самого дня я не перестаю радоваться нашему знакомству. То, как Настя разруливает запутанные рабочие коммуникации и вытаскивает всё важное из самых сложных собеседников — настоящее кунг-фу. В её послужном списке работа с десятками самых разных топов, что тоже пригодится.

__ Кружку тем временем исполнился месяц. Меня радует, как он бурлит: например, мы наткнулись на одну классную книжку про комьюнити, тут же нашли и выкупили последний экземпляр с Озона — а потом создали очередь на чтение; спрашиваем друг у друга честные рекомендации на курсы; делимся контактами годных подрядчиков; созванивались и группой помогали Вике из Экопси докрутить отраслевое исследование «Зеркало внутренних коммуникаций». Ели булочки, ходили в гости в Додо. Потом ходили в кафе, куда иногда заглядывает Юра Борисов. Просто на всякий случай ходили в то кафе. Кхм.

Всё это происходит поверх основного долгосрочного плана: разминать тему стратегии внутрикома. Хочется выровнять понимание, из каких кусков стратегия вообще состоит, как её собирать, как защищать. Как в разных компаниях к этому подходят и чего ожидают. На этой теме будем топтаться ещё пару месяцев, насколько она широкая.

За январь-февраль успели разобрать аудит внутрикома, опросы и исследования, теперь вот очередь снятия запроса со стейкхолдеров.

🎾 🎾 🎾 Крч, велком к нам с марта. Стоимость для физика — 10к, для юрика чуть больше. Чтобы узнать детали, стучитесь в форму.