Заметили, как сильно изменился мир продаж, да и в целом коммуникации за последние 6 лет?
А за последние 10 лет? Даже страшно представить, если использовать все эти подходы сейчас..)
10 лет назад можно было агрессивно долбить в телефон, почту, мессенджер и клиент был +- спокоен А попробуй сейчас ему позвонить пару раз в день и написать, например, в тг, кем ты будешь? Абьюзером и манипулятором!)
И это ок, мир меняется, мы меняемся, подход тоже должен меняться) Но сколько сталкиваюсь на собесах с требованиями к отделу продаж, это всегда KPI по звонкам в день. И за 6 лет этот KPI не поменялся. Грустно наблюдать, как компании сами себя закапывают этой долбëжкой клиентов.
Извечный вопрос: должен ли менеджер по продажам быть навязчивым? Вам комфортно от 3 звонков в день от него?
