📖 Январский дайджест англоязычных материалов про сообщества

Смотрю, что формат зашел, потому продолжаю собирать интересные материалы про сообщества по месяцам.

Сегодня поговорим о метрике про отслеживание здоровья сообщества, работу с создателями контента, проблемы в комьюнити-проектах и других темах:

🗞 Статьи 🗞 Технический набор для создателей — в статье обсуждаются различные технические инструменты, которые помогают работать с контентом и сообществом. Возможно, вы там найдете новые вещи, которые упростят вашу жизнь или вдохновят на что-то новое.

Как создать вовлекающую кампанию из emal-рассылок — базовая статья про то, насколько эффективными могут быть рассылки для вовлечения сообщества. Полезна будет потому, что подсвечивает рассылки как эффективный инструмент в целом. Статью хорошо дополняет этот материал про микроразрешения в сообществе.

PULSE: метрика для отслеживания здоровья сообщества — ещё один показатель, который может помочь в отслеживании здоровья и эффективности сообщества. В целом — интересный подход, который фокусируется на нематериальных аспектах сообщества. Замерять эмоции и опыление идеям между подсообществами — звучит потрясающе, но тяжело.

Почему мы удалили несколько аккаунтов у партнеров сообщества — любопытный материал про работу с лидерами мнений внутри сообщества. Особенно про то, что делать, когда они недобросовестно выполняют свои обязательства. Работает только с VPN.

Кейс платформы UKG — Community Roundtable выпускают достаточно инетерсные кейс-стади по сообществам, это их новый релиз. В материале идет речь про сообщество клиентов платформы, его цели, метрики и стратегию.

3 метода для получения доверия у участников — вроде обычная статья, но подкреплена статистикой и ссылками на другие материалы, которые подсвечивают неочевидные пути в управлении сообществами. Рекомендую покликать на информацию в самой статье.

Типичные проблемы, из-за которых разрушаются проекты — полезная статья про то, как избегать проблем при развитии сообщества как проекта. Думал, какой материал от Миллингтона включить в подборку, и решил её, так как нередко комьюнити распадаются именно из-за организационных проблем.

🎙 Подкасты🎙 Scaling a cohort-based community using hidden curriculum — выпуск про развитие сообщества, основанного на когортах.

How Community Retains Customers | Community ROI with Tiffany Oda — выпуск про то, как сообщество удерживает клиентов в бизнесе и про роль удержания в целом.

The DevRel Foundation — выпуск про организацию, созданную Linux для помощи DevRel-специалистом в их непростой жизни.

Приятного изучения 😪

ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами