Как управлять маркетингом, если ты в нём полный ноль? Допустим, ты владелец бизнеса. В финансах шаришь, в операционке – как рыба в воде, но вот маркетинг для тебя – это магия тёмных эльфов. Ты искренне не понимаешь, как посты в соцсетях превращаются в деньги, зачем тестировать 100 аудиторий, и почему дизайнеры вечно ноют про “недостаточно воздуха” (ты же не самолёт продаёшь, а продукт!).

Но маркетинг – это не та вещь, которую можно просто "отдать спецам и забыть". Если не умеешь управлять, будешь годами сливать бюджеты на непонятные активности, которые приносят только лайки, но не продажи.

Что же делать?

1️⃣ Не пытаться стать маркетологом

Ты не обязан досконально разбираться в CTR, CPA, CPC и прочих страшных буквах. Но базовый уровень тебе нужен – как в авто: ты можешь не быть механиком, но должен понимать, что такое тормоза.

Минимальный джентльменский набор: ✅ Что такое воронка продаж? ✅ Как понять, что реклама приносит клиентов, а не просто охваты? ✅ Какие метрики в маркетинге действительно важны (спойлер: лайки – это не показатель успеха).

Запомни: не нужно знать, КАК делать маркетинг, нужно понимать, ЧТО с него спрашивать.

2️⃣ Маркетинг – это НЕ творчество, а цифры

Любая маркетинговая активность должна измеряться в деньгах.

❌ “Мы запустили кампанию, охваты 300 000, вау!” ✅ “Мы потратили 100 000 рублей, привели 200 клиентов, средний чек – 10 000, прибыль – 2 млн.”

Если твой маркетолог говорит: “Ну, это не сразу видно, но мы формируем имидж…” – бей тревогу. Имидж – это хорошо, но если деньги уходят, а клиенты не приходят, значит, что-то идёт не так.

3️⃣ Контролируй, но не микроменеджерь Типичная ошибка владельца бизнеса: “А давайте поменяем тут цвет кнопки, мне так больше нравится”.

Запомни, ты – не целевая аудитория. То, что тебе нравится, не значит, что работает. Доверяй данным, а не своему вкусу.

А вот что ты точно можешь и должен контролировать: 📌 У маркетолога есть чёткий план или он просто “экспериментирует”? 📌 Сколько стоит привлечение клиента и какая у него окупаемость? 📌 Растут ли заявки/продажи или всё это движуха ради движухи?

4️⃣ Нанимай людей, которые отвечают за результат, а не процесс

В маркетинге легко “делать вид, что работаешь”: красивые креативы, активные соцсети, модные слова. А где клиенты?

У тебя должен быть человек, который отвечает за конкретные цифры. Если маркетолог не может объяснить, какие результаты принесёт его работа – значит, он просто красиво разговаривает.

Короче, Ты можешь не знать маркетинг в деталях, но должен уметь отличать “мы работаем” от “мы зарабатываем”.

Маркетинг – это инструмент, а не волшебная палочка. Если грамотно им управлять, он приносит прибыль. Если нет – сливает бюджеты в трубу.