РТК-Сервис поддерживает оборудование Juniper на уровне вендора

РТК-Сервис заявил, что достиг уровня обслуживания оборудования Juniper, сопоставимого с сервисом самого производителя. После ухода Juniper с российского рынка в 2022 году компания взяла на себя поддержку более 72 тыс. устройств «Ростелекома», включая маршрутизаторы и коммутаторы.

За три года обработано свыше 3500 заявок, из них более 1100 касались ремонта и замены компонентов. SLA составляет 99,9%. Помимо классической поддержки, РТК-Сервис проводит аудит и диагностику, продлевая срок службы оборудования и снижая операционные риски. Компания также участвует в программе импортозамещения «Ростелекома».