🔥 Как выстроить эффективные процессы в B2B продажах?Обсудили с Денисом Батранковым, директором по продуктам информационной безопасности ИКС Холдинга, как правильно организовать работу с клиентами и партнерами в вендоре.

Распространенная проблема многих B2B компаний – разрыв между пониманием потребностей клиента и предлагаемым решением.

Был случай в Palo Alto Networks. Захожу в офис и вижу Женю Кутумина, который говорит по телефону. И я слышу из трубки прямо крики: ваш продукт и тут не такой, и там плохой! А Женя сидит и просто внимательно слушает. Я думаю, вот это терпение у человека! И где-то на второй час разговора была проведена психологическая консультация. Женя спокойно спрашивает: «Вот вы говорите, что это не работает? А вы вот так пробовали? А здесь вот это пробовали?» и так далее. Ведь иногда в продажах единственный вариант — это… Читать статью на сайте 🔥