Открываете новое приложение, а там ничего не понятно — какие-то вкладки, кнопки… А ведь вам просто хотелось заказать пиццу в пятницу вечером.

UX-редакторы — те самые волшебники, которые вместе с продуктовым дизайнером делают интерфейсы удобными и понятными. Они пишут все тексты — от всплывающих окон и push-уведомлений до сценариев чат-ботов.

🖇️ Издания — это тоже цифровые продукты, поэтому пользовательский опыт важно учитывать и в медиа.

Текст в них находится на определённом месте и окружён разными элементами, поэтому редакторам важно понимать основы UX — как минимум для того, чтобы у читателя не возникал вопрос «Куда я жмал?», когда он кликает на кнопку «Подписаться на рассылку», а переходит на развлекательный тест.

UX-редактор Mail Наталья Ветрова рассказала нам о принципах работы с текстами в интерфейсе. Спойлер: это больше чем «придумать слово для кнопки».

#инструменты