"Я потерялся в процессе"
Всё чаще я сталкиваюсь с тем, что в компаниях не понимают, что такое ЦКП. Работают над чем угодно, но конечный результат оказывается не тем условно-ожидаемым.
Ценный конечный продукт (ЦКП): 1️⃣ Ценный, потому что решает проблему покупателя. 2️⃣ Конечный, потому что проблема решена.
ЦКП — это зачастую про цифры.
Утюг мы используем не просто для глажки, а для поддержания аккуратного внешнего вида и поддержания имиджа —> заключения сделки, соблазнения парня/девушки и прочее. ЦКП есть ощущение, что “все получится“.
Посложнее. ЦКП для: — Маркетолога — не создание сайта, а получение стабильного потока заявок. — Продажника — не закрытие сделки, а заработанная прибыль. — У аккаунт-менеджера — не ведение клиента, а кол-во принесенных денег за проект.
С пониманием ЦКП усилия становятся на результат! Для компании/отделов/сотрудников это значит: 👉🏻 Все действия приводят к одной общей цели. 👉🏻 Все, кто задействован в бизнес-цепочке, начиная с руководства, заканчивая уборщицей Людой — не тратят время на бессмысленные процессы.
Я готов помочь вам вам разобраться в том, что лежит в основе ЦКП и как эту информацию использовать дальше в продвижении. Пишите @myatov_vip
О главном ЦКП: — Чётко определить цели. Каждый шаг приближает к результату. — Не путать промежуточные шаги с целью. Есть риск застрять, если не понимать конечный результат. — Регулярно анализировать и корректировать. ЦКП — динамично. — Понять, что важно для клиента. ЦКП всегда связано с результатом, который решает его проблему, а не только с процессом бизнеса.
Накидайте 🔥и я сделаю следующую часть про ЦКП для отделов и сотрудников + рекомендации для непосредственного внедрения