Боязнь зумеров общаться по телефону зашла так далеко, что в колледжах США начали вводить факультативы, где менторы учат молодёжь не трястись при звуке вызова.
В обычном классе из 25-30 учеников по крайней мере 75% признаются, что испытывают беспокойство из-за того, что не могут пользоваться мобильником. Это действительно большая проблема.
Занятия по борьбе со страхом включают в себя отработку ряда сценариев, в которых студентам надо совершить телефонный звонок. Ребята звонят врачам, чтобы записаться на прием, репетируют дистанционный разговор с боссом и даже друг с дружкой, сидя спиной к спине.
Цифры говорят сами за себя: 48% опрошенных в возрасте от 18 до 24 лет выбирают общаться с помощью соцсетей — там можно спрятать любую эмоцию под картинку, шакалистый стикер или отрывок из фильма. Возможно, так бы диджитализация и продолжалась, но обстановке не рады корпорации: больше 30 миллионов компаний в одной только Америке ежегодно ищут молодых, которые смогут связать два слова для холодной продажи, и поиски таких спецов идут уж очень туго.
