Институт Вайлдберриз

Пишут, что Wildberries запустит собственную образовательную платформу. При этом в анонсе написано вот что: Ключевые направления будущей образовательной платформы Wildberries & Russ – это развитие предпринимательства, подготовка IT-кадров, обучение сотрудников и исполнителей, а также создание цифровых сервисов для онлайн-образования. Получается, что у этой платформы будет два разных фокуса. "Создание цифровых сервисов" для онлайн-образования отбросим, здесь речь скорее всего про LMS-ку какую-нибудь, это скорее сопутствующий инструмент. Итак:

Первый - подготовка специалистов и управленцев (и их развитие) в сфере логистики, логистической айтишки и т.д. Тут понятно, это примерно как ШАД у Яндекса или Центральный Университет у Т-Банка. Ну либо любые кобрендовые MBA/ кафедры в ВУЗах (таких дохрена и больше). Это кузница собственных кадров. Компания пробует шорткатнуть добротных сотрудников для себя любимой. Чтобы быть лучше и эффективнее, само собой.

Второй - программы для предпринимателей. Вот тут уже интереснее. Wildberries будет готовить собственных селлеров. На мой взгляд, тут есть две ключевых цели:

1. Упростить вход для новых селлеров. Условно, вот хочет Вася торговать на маркетплейсах, но не знает а) как это делать? б) на каком именно маркетплейсе лучше это делать? Если же он пойдёт учиться к ВБ, то получит вполне конкретные ответы на эти два вопроса. В общем, тут бустится и привлечение на площадку, и конверсия в реальный старт бизнеса.

2. Снизить собственные издержки. Тут могу предположить, что если селлеры будут эффективнее и грамотнее, то они будут меньше косячить, нагружать поддержку и всё такое. Станет меньше жалоб от покупателей и выше уровень сервиса. Ну, по крайней мере в теории должно работать так.

Хотя, учитывая количество селлеров и их фрагментированность, ВБ может тупо продавать учебные программы за бабки и отжать огромный рынок у инфотабора с 🍋 в профилях. Впрочем, компания пока не объявляла, сколько будут стоить курсы, и будут ли они платными вообще.