🤔 ПРОБЛЕМА ИЛИ ЗАДАЧА?
🗣 Опыт Коммерческого директора:
«Я достаточно долго в начале своей карьеры руководителем избегал слова «проблемы» - вместо этого использовал понятие «задачи». А потом понял, что совершаю подмену понятий.
❗️Это ловушка, потому что в большинстве люди четко понимают, что если есть проблема, значит ее надо решать, а если проблемы нет, то и решать ничего не надо.
👉 То есть проблема - боль. Если ты боль называешь болью, это значит, что нужно срочно что-то предпринимать. И именно на основании проблемы-боли рождаются задачи. То есть задачи - это то, что позволит боль убрать. Это разная терминология!
А вы сторонник какого термина? «Проблема» или «задача»?
Наш сайт: https://career-university.ru//?utm_source=setka
Наши кейсы: https://career-university.ru/consultations/case/?utm_source=setka
· 23.02.2025
Как-то раз, я использовал этот прием на региональном предприятии во время совещания. Но я изменил не только понятие, но и ход последующих действий.
Было: «Товарищ директор, у нас проблема!» и все ждали решения и благословения.
Стало: «товарищ директор, у нас есть задача и вот 3 решения. Мы считаем, что лучшее решение 2 и нужен вот такой бюджет.»
В результате количество задач резко сократилось, ибо решалось до их озвучивания на совещании.
Было весело, когда вся компания ходила и «стебалась» над новыми правилами, тем самым глубже фиксируя новую установку. Я тихонечко улыбался и потирал руки:))
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён