Когда помогаешь другим, но не теряешь себя

На днях я готовился к предстоящему небольшому тренингу по коучингу от Академии экспоненциального коучинга. В рамках подготовки нужно было посмотреть запись диагностической консультации, где коуч работал с клиентом, помогая ему разобраться в сложной жизненной ситуации, и отметить, что делал в процессе специалист.

Но больше всего меня задело не то, какие инструменты использовал коуч, а сам эмоциональный уровень этой сессии. Это была не просто разговорная практика – передо мной развернулась реальная история человека, наполненная болью, сложными выборами и поиском выхода.

Коуч, Михаил Саидов, мастерски вёл клиента через этот процесс. Но даже будучи опытным профессионалом, он не мог оставаться абсолютно невозмутимым. Было видно, как его тронула эта история. И в этот момент я задумался: “насколько эмоционально сложны помогающие профессии?”

Мы часто видим восхваленные кейсы – трансформации, успехи, мощные инсайты. Но за этим стоит и другая сторона. В помогающих профессиях – будь то коучинг, психология или менторинг – специалисту приходится работать с чужой болью или проблемой. И это огромная нагрузка, требующая не только эмпатии, но и внутреннего фундамента, стабилизаторов, которые не дают «утонуть» в эмоциях других людей.

И тут мне пришла одна интересная метафора. Коучи в каком-то смысле похожи на хирургов. Они не могут полностью отключить эмпатию, но и не могут позволить себе погрузиться в переживания пациента настолько, чтобы это мешало работе.

Этот момент заставил меня задуматься о себе. Раньше я считал себя неэмоциональным человеком. Но с годами понял, что у меня есть врождённое умение стабилизировать своё состояние — не утонуть в чужих эмоциях, но при этом не закрываться. А ещё — навык активного слушания и умение ставить себя на место другого (это осознал, рефлексируя над тем, как мне удаётся проводить интервью для проверки гипотез).

У меня всегда был перекос в сторону меньшей эмоциональности, и иногда я воспринимал это скорее как недостаток. Но теперь понимаю: это моя суперсила. Она помогает мне слышать других, держать фокус на сути, не теряя себя в чужих эмоциях. И самое важное — использовать её во благо, помогая людям глубже понимать себя и находить решения.

Я не вытесняю чужую боль, не игнорирую её, но и не позволяю ей задавить меня. Это не «толстокожесть», а скорее осознанное управление внутренним состоянием. Эмоциональный интеллект.

💬 И вот какой вопрос у меня возник к вам: Как вы справляетесь с чужими эмоциями? Воспринимаете их на себя? Закрываетесь? Или находите баланс?

Будет интересно услышать ваши мысли.