Сложности управления: как руководителю «перепридумать» себя и когда это необходимо?

Последние годы я жил с ощущением, что разобрался в управлении как минимум на уровне топ-руководителя из учебника: вдохновляю, веду за собой, не мешаю работать, а только создаю условия. В общем, думал, что вышел в высшую лигу менеджмента.

А потом получил обратную связь. И понял, что профан🤦

Как это было?

Обычно сессии обратной связи проходят для меня без сюрпризов – ну, есть нюансы, но в целом все неплохо. А тут — бац. Оценки ниже обычного. Причем не потому, что я стал хуже работать, а потому что… слишком хорошо верил в свою систему управления.

Разбираюсь...

— Ты не слушаешь, а только говоришь. — Ты даешь много свободы, но в итоге создается ощущение, что лидера рядом нет. — Ты хочешь, чтобы все работало без тебя, но люди не понимают, куда им идти.

Вот тебе и бог менеджмента🧐 А я то был уверен, что идеальный формат — когда система работает сама. Но оказалось, что людям важно чувствовать не просто свободу, а присутствие сильного лидера.

Теперь пробую новые подходы и действую иначе🙌

На следующем собрании департамента решил попробовать другой подход. Собрал ключевых сотрудников в переговорке, встал у доски и сказал: «Вот наша цель». А потом… замолчал.

Не рассказывал, как правильно. Не раздавал «гениальные» инсайты. Не направлял разговор в удобное мне русло.

Просто слушал.

Сотрудники начали предлагать идеи. Где-то они были сырыми, где-то откровенно нерабочими, но впервые я заметил: когда ты не давишь авторитетом, люди начинают искать решения сами.

Важный нюанс — я не превращал собрание в бесконечный мозговой штурм. Обозначил четкие цели, которые не обсуждаются – говорили только про пути их достижения.

Что открылось мне в процессе? 🔎Людям важно понимать, что лидер рядом, а не «где-то в стратегических высотах». Свобода без четкого направления превращается в хаос. Руководитель должен быть рядом, не как контролер, но как тот, кто держит маршрут.

🔎Слушать сложнее, чем говорить. Ты хочешь вставить свою идею, подтолкнуть к «правильному» решению. Но иногда правильнее просто дать людям пространство думать и обсуждать.

🔎Не все хотят полной автономии. Я всегда верил, что идеальная команда — это самоуправляемая система. Но оказалось, что часть сотрудников нуждается в более четких границах и ощущении опоры в лице руководителя. И это нормально.

Что бы я изменил? ⏩Чаще спрашивал команду, чего им не хватает в управлении. ⏩Не думал, что если ты дал людям свободу, то они автоматически стали самостоятельными. ⏩Заранее прояснял роли: где можно спорить, а где обсуждаются способы достижения, а не сами цели.

Теперь, когда я ставлю задачи, я не только даю свободу, но и держу рамку👌🏻 Вот такой #первыйблин комом в этом году. А какие инстайты уже появились у вас?