Альберт пишет! пишет:

ТОП-15 ВАЖНЫХ МОМЕНТОВ В ПРОДАЖАХ 1. Не продавай — помогай Клиенты не любят, когда им что-то впаривают, но ценят помощь. Будь экспертом, а не назойливым менеджером. 2. Слушай больше, говори меньше Хороший продавец — это прежде всего хороший слушатель. Клиенты сами подскажут, что им нужно. 3. Эмоции решают Люди покупают не товары, а эмоции, которые они получают. Создавай правильные ощущения. 4. Возражения — это запрос на дополнительную информацию «Дорого», «надо подумать» — это не отказ, а просьба объяснить ценность иначе. 5. Уверенность = продажи Если ты сам не веришь в продукт, клиент это почувствует. Будь убедительным. 6. Клиент важнее сделки Одноразовые продажи не строят бизнес. Долгосрочные отношения — вот что действительно важно. 7. Скорость решает Кто первым отвечает на запрос клиента, тот и получает продажу. Время = деньги. 8. Четкость + простота = больше продаж Не усложняй. Чем понятнее ты объясняешь ценность, тем выше конверсия. 9. Продажи — это система Успешные продавцы не надеются на удачу, они работают по четкому процессу. 10. Постпродажа — это тоже продажа Удовлетворенный клиент = повторные покупки и рекомендации. 11. Цена — не главное Люди готовы платить больше, если понимают, за что. Важнее ценность, а не скидка. 12. Задавай правильные вопросы Чем глубже ты понимаешь потребности клиента, тем точнее можешь предложить решение. 13. Не бойся просить о сделке Многие теряют клиентов, потому что просто не предложили им купить. 14. Пробуй новые подходы Старые методы могут перестать работать. Экспериментируй, анализируй и адаптируйся. 15. Продавай не продукт, а результат Клиенту не нужна дрель, ему нужны дырки в стене. Продавай не характеристики, а выгоды.