🔤🔤 📈 Как увеличить производительность и экономическую эффективность UX-исследователя? Эвристики, демонология и нейросети

В Ростелекоме UX использовали для повышения производительности, экономии времени и оптимизации затрат. Эргономичные интерфейсы ускоряли работу, снижали ошибки и увеличивали прибыль. Проектирование основывалось на правилах и эвристиках, включая эвристики Нильсена. В статье рассмотрены их влияние на UX и применение для повышения эффективности.

👀 Кому будет полезно: продуктовым исследователям

✔️ Основные мысли:

• Эвристики остаются ключевым инструментом оценки интерфейсов, а их применение можно расширить за счет использования нейросетей, которые помогают анализировать соответствие дизайна принципам удобства, прогнозировать ошибки и оптимизировать пользовательский опыт.
• Автоматизация анализа интерфейсов с помощью LLM и различных анализаторов изображений позволяет снизить когнитивную нагрузку на дизайнеров, ускорить процесс ревизии и минимизировать ошибки за счет разбивки интерфейсов на логические блоки.
• Внедрение эвристических методов в процессы проектирования и управления продуктами повышает их масштабируемость, снижает затраты на UX-исследования, ускоряет разработку и улучшает пользовательские метрики, такие как конверсия и удержание.

📌 Что внутри статьи:

• Правила и концепции улучшения UX и юзабилити. Понятие эвристики и чек-листа
• Концепция демона Лапласа
• Использование нейросетей для применения эвристик
• Готовое решение
• Заключение

➡️ Ссылка на статью

@research_chan