В этом посте я сформулирую профессиональные навыки которые необходимы каждому руководителю в работе.

📍Самоорганизованность

Это качество я поставлю первым по приоритету, важно понимать, что невозможно управлять задачами и проектами, если вы не способны управлять собой - это мантра.

Поверьте, ни один ассистент не компенсирует вам этот навык. Потому что ассистенту тоже нужно определять приоритеты в задачах и фокусировать его внимание на действительно важные метрики. Как это сделать если вы человек-хаос?

📍Достижение ключевых метрик

Я молодого руководителя часто сравниваю с юношей которого посадили за штурвал боинга. Вокруг себя он видит огромное количество кнопок, рычагов и систем управления, голова идет кругом и нет четких закономерностей в формате “какой рычаг потянуть, чтобы тронуться с места”.

В любой результативной организации эффективность руководителя измеряется цифрами. На какой бы позиции вы не работали - ваша ключевая задача быть результатоголиком, ориентируясь на ключевые показатели своего отдела.

📍Постановка задач

Исходя из того, что мне удается видеть регулярно, 90% руководителей контролирует исполнение порученных задач неэффективно. Вместе с этим, практически каждый считает, что это “плевое дело”.

Дать поручение может каждый, но определить ресурсы, проконтролировать исполнение, сделать качественное ревью - нужны навыки.

📍Делегирование

Достаточно часто, руководитель который обладает явно-выраженной функцией “P” (производитель) по Адизесу в самом начале профессионального роста попадает в ловушку неумения делегировать. Он живет по принципу “хочешь сделать хорошо - сделай сам”. Это и есть его криптонит.

Ему некогда думать над тем кому делегировать, потому что “чешутся руки” реализовать задачу самостоятельно и получить признание от своего руководителя.

📍Планирование

Часто повторяю про правило “6 П” - правильное предварительное планирование предотвращает плохие показатели, это постулат.

В начале своего пути многие руководители не способны планировать ресурсы, сформировать дорожную карту достижения долгосрочной цели, но этому однозначно стоит учиться в самом начале.

📍Принцип узкого места

Кто-то называет его “узкое горлышко”, сути не меняет. Одна из ключевых компетенций любого руководителя - повышать производительность своего отдела, путем совершенствования процессов и расширения узких мест.

📍Оптимальное количество ресурсов для достижения

Огромная проблема заключается в том, что молодые руководители не подбирают оптимальные ресурсы. Один из ключевых маркеров эффективности руководителя заключается в том чтобы достигать высоких результатов, меньшими ресурсами.

🔹Приведу пример:

Сотрудник намеревается уволиться, его руководитель подбегает к своему руководителю и докладывает: “Давайте увеличим заработную плату сотрудникам в моем отделе, потому что они увольняются!”.

Я это называю - судорожные действия.

Поднять ФОТ сотрудникам много ума не нужно - а вот снизить ФОТ обратно, нужно очень постараться.

Во-первых, он не выяснил реальную причину увольнения. Во-вторых, даже если она действительно заключается в деньгах, можно поискать другие методы:

▪️Проанализировать с сотрудником его ключевые метрики, подсветить из-за чего он получает меньше, чем его коллеги, сформулировать ИПР (индивидуальный план развития) с акцентом на улучшение показателей, посчитать с ним ЗП в случае их достижения

▪️Предложить дополнительные функции, в результате которых вырастет нагрузка и ФОТ, что нивелирует его намерения. Это один из примеров, на самом деле, подобных инструментов которые должен использовать нормальный руководитель отдела - огромное количество.

Насчет тех инструментов, которые я написал в данном посте, если вам будет интересно почитать про какой-то конкретный - пишите вопросы в комментариях, наверняка я уже писал пост про него, поделюсь ссылкой.

Какие навыки вы бы еще добавили для начинающего руководителя?

#АхриевРуслан #Управление #Сотрудники #Руководители