На что обратить внимание при найме инфлюенс-менеджера: ключевые критерии

Через меня прошло огромное количество инфлюенс-менеджеров, и я могу сказать одно: 70% из них не инфлюенс-менеджеры😂

Впереди вас ждёт длиннопост о навыках этого человека и парохода, так что присаживайтесь или сохраняйте в избранное и почитаете потом! )

1. Он должен знать все трафикообразующие площадки: ВКонтакте, Telegram, YouTube, TikTok, Instagram. Это минимум, без которого невозможно эффективно работать. Если кандидат знает только Instagram и Telegram, это скорее SMM-специалист или офис-менеджер, но не инфлюенс-маркетолог. Ему необходимо понимать, как работать с VK Клипами, VK Видео, YT Shorts, стори, рилс и так далее. Иначе зачем он вам?

2. Знание законов о рекламе и маркировка — база. Инфлюенс-менеджер должен разбираться в законодательстве, связанном с рекламой. В идеале он должен уметь маркировать рекламу и отчитываться за неё. Многие кандидаты на собеседованиях отмазываются, что это за них делали другие люди или они знают в теории как это делать. Это нам не надо. Даже если менеджер не будет заниматься маркировкой лично, он должен понимать, как это работает, чтобы контролировать процесс.

3. Навыки поиска и подбора блогеров. Даже если в вашей команде есть отдельный специалист по подбору блогеров, инфлюенс-менеджер должен уметь это делать самостоятельно. Ситуации бывают разные: блогер может заболеть, уехать в отпуск, выгореть, забухать, родить. В такие моменты важно, чтобы менеджер мог быстро найти замену.

4. База блогеров. Опытный инфлюенс-менеджер должен иметь обширную базу блогеров, с которыми он работал ранее. Это не просто список контактов, а налаженные отношения, которые могут помочь в экстренных ситуациях. Если нужно срочно заменить блогера, наличие знакомого, готового помочь, может спасти горящие дедлайны и кипиай😄

5. Умение работать с сервисами аналитики. У себя в телеграм канале делал об этом пост - https://t.me/sereblog/32

Ваш менеджер должен это уметь и знать.

6. Навыки коммуникации. Коммуникация — это один из ключевых навыков ш-менеджера. Если менеджер работает в агентстве, ему необходимо договариваться как с блогерами, так и с клиентами. Он должен уметь находить общий язык с обеими сторонами, тушить пожары, быть милым с ними.

• С блогерами: менеджер должен уметь мягко доносить требования заказчика, находить компромиссы и обходить острые углы. Важно эту рыбку не спугнуть. )
• С клиентами: менеджер должен чётко и доступно объяснять пожелания блогеров, а также предлагать решения, которые устроят обе стороны.

Если менеджер работает на стороне бренда, то выстраивание отношений между брендом и блогером становится критически важным. Блогер может стать не только партнёром, но и адвокатом бренда, его лицом или даже постоянным клиентом. Поэтому важно, чтобы отношения между брендом и блогером были позитивными, дружескими и долгосрочными. Инфлюенс-менеджер играет ключевую роль в создании и поддержании таких отношений.

7. Гибкость и стрессоустойчивость. Ищите себе викинга, потому что это работёнка не из простых. Они выгорают один за другим, так что нам нужен человек, который сможет через себя пропускать много стресса, срывы сроков, изменения в требованиях заказчика, непредвиденные обстоятельства у блогеров и так далее.