Петенев про Маркетинг
Александр Петенев, Маркетолог в работа на себя · 25.02
ПОДКЛЮЧИ НАКОНЕЦ CRM СИСТЕМУ 😇
Я уже слышу внутренний голос: "Но у меня еще не так много заявок, зачем оно мне?" или "Интеграции, внедрения, сложный интерфейс - я столько времени на это потрачу".
Кратко расскажу, какие ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ позволит РЕШИТЬ Crm-система:
1. Контроль над задачами. Например: мне нужно написать клиенту повторно завтра, поставь задачу на завтра и возьми за привычку контролировать. Если у тебя админ, возьми за правило заносить в CRM.
2. Контроль за этапами сделок. Вы можете сами интегрировать воронку под свой бизнес. На примере ниже на фото я создал несколько этапов сделок: НЕРАЗОБРАННОЕ; В РАБОТЕ; СОЗВОНИЛИСЬ, ОТПРАВИЛ КП и т.д.
3. Дедлайны. Клиент просит связаться через 2 месяца, свяжись! Просто поставь пометку на определенную дату, чтобы не забыть.
4. Интеграция Whatsapp, телеграмм, Vkontakte, Авито. Это отдельная тема для написания поста. Вы можете интегрировать любую переписку с мессенджера либо соц. сети.
Если заявок не так много, просто советую завести хотя бы: https://kaiten.ru/, аналог Trello.
Здесь будет базовый функционал без интеграций мессенджеров и соц. сетей. Хотя бы можно начать с него, просто внедрить контроль над заявками, а дальше набивать скиллы в AMO и Битрикс.
Надеюсь был полезен 😌
Если нужно помочь настроить и внедрить CRM, у нас есть такая услуга, просто напиши мне: @sansberg
еще контент автора
еще контент автора
Петенев про Маркетинг
Александр Петенев, Маркетолог в работа на себя · 25.02
войдите, чтобы увидеть
и подписаться на интересных профи