"Говори с конкурентами". Иногда я себя ощущаю человеком, хакнувшим систему, просто потому что следую правилу из заголовка. Говорю с конкурентами. И искренне верю, что такие разговоры могут приносить пользу всем участникам. И более того, из таких разговоров иногда вырастают классные дружбы и теплые связи. Потом люди меняют работу, а эти связи остаются и прорастают новыми возможностями и интересами.
Когда-то я прочитала, что обязательно надо поддерживать отношения с людьми, которые занимают позицию, аналогичную твоей, в сопоставимых компаниях рынка. И с тех пор следую этому правилу.
Я слышала возражения: 🤔 Почему они будут общаться? 🤔 Зачем им делиться информацией?
Будут. Потому что, даже когда вы активно конкурируете за клиентов, всегда можно найти цели, на которые ваши компании работают одновременно и не противоречат друг другу. А, наоборот, могут друг друга усиливать. И им так же интересны вы, как и они вам. И, кроме того, всегда приятно поговорить с умным человеком))
Когда я делала семейные лагеря, мы с другими организаторами были созвучны в том, чтоб растить знание об этом типе отдыха. А еще могли советовать друг другу классные отели (и занимать их по очереди). А также обмениваться ведущими. И направлять друг другу клиентов, которым не подходили даты наших программ, но подходили даты или локации конкурентов. И то, что было скрыто от глаз - вели общий блэк-лист - делились информацией о клиентах, с которыми проблем не оберешься. И такое бывало.
Когда я делала высшее образование в Нетологии, то сходила и познакомилась со всеми руководителями подразделений, развивающих высшее онлайн в конкурирующих компаниях. Первые встречи проводили с осторожностью. Быстро стало понятно, какие вопросы чувствительны (коммерческие показатели, темы новых программ), а по каким мы можем обмениваться опытом с взаимной пользой (способы выхода на вузы, разработка методологии программ, успешные маркетинговые инструменты). Нам всем было интересно регулярно делать такие встречи, а после эта история проросла в создание ассоциации СОВО. Очень горжусь тем, что стояла у истоков ее запуска.
У меня был в менторинге случай, когда мы зашли в тупик: как набрать сотрудников в региональное предприятие? На рынке - бешеный дефицит нужных специалистов. Как их привлечь, чем мотивировать? Сами ответ мы придумать не смогли.
- А давай ты сходишь к конкурентам? Выбери такие же компании только в других регионах. Вы впрямую не конкурируете, а проблемы и способы их решения у вас могут совпадать. И им будет очень интересно с тобой обменяться опытом.
Моя менти несколько недель думала-решалась. В итоге сходила, вернулась очень воодушевленная. Всего за несколько встреч с разными компаниями нашла ответы на свои ключевые вопросы и выскочила из того круга, в котором сама с собой ходила, пытаясь придумать, как настроить систему. Один из тех, с кем она поговорила, взялся сопровождать ее по развитию бизнеса.
Я собираюсь в Москву на пару недель. И у меня аж мурашки, радуюсь предстоящим встречам с теми, кого б можно было считать конкурентами. И кто давно стал друзьями.
Говорите с конкурентами. Это прорастает в классное.
P.S. Но вообще я жду, что сейчас вы придете в комментарии и расскажете, что в ваших сферах это невозможно )) Ну или наоборот подтвердите мой опыт.
