Почему в B2B зайти в заказчика важнее фактического качества продукта или наладить нельзя заменить. Птичка на хвосте принесла эпичное внедрение Oracle, которое всплыло совсем недавно.

В апреле 2022 года городской совет Бирмингема запустил Oracle Fusion – облачную систему ERP, финансов и HR. А в сентябре 2023 года совет фактически обанкротился.

Отчет аудиторов обнаружил, что спустя два с половиной года после запуска система Oracle все еще не была "безопасной и соответствующей требованиям" и "фактически парализовала способность совета управлять финансами и отчитываться по ним". Оценка Grant Thornton говорит, что совет не полностью проработал дизайн решения до его запуска. При этом, "совет вряд ли получит полностью функционирующую финансовую систему до как минимум 2026 года".

В апреле прошлого года выяснилось, что в бухгалтерской системе совета не было аудиторского следа почти 18 месяцев, что означает, что с апреля 2022 года до августа или сентября 2023 года было невозможно определить, происходило ли какое-либо финансовое мошенничество с использованием системы.

И знаете, что они теперь планируют?? Повторное внедрение продукта в 2026. Наладить нельзя заменить. Вы уже поняли, где запятая.

Таня, [ex-B2B 👩‍💻] @productsgossip