«Когда винят HR за текучку — это как ругать зеркало за прыщ. Давай поговорим честно»

Привет. Ты же знаешь, о чем я: собрание, цифры текучки краснеют на слайде, все взгляды — на тебя.

«Почему люди уходят? Это же ваша зона ответственности!» — говорит директор.

А ты сидишь и думаешь: «Я что, маг, который должен заклинаниями удерживать людей в компании, где им платят копейки, начальник токсичный, а проекты горят как спички?»

Давай без иллюзий. Текучесть — это симптом, а не болезнь. И ты, HR, — не врач, а скорее диагност.

Ты можешь найти причину, но лечить ее должны все: от CEO до линейных менеджеров.

Почему так происходит? 1. HR — удобный «громоотвод». Проще сказать «HR плохо работает», чем признать:

• Зарплаты ниже рынка.
• Менеджеры-тираны.
• Компания живет в режиме «вечного пожара». 2. Миф о всемогуществе HR. Нас воспринимают как волшебников, которые должны:
• Нанять супермена за копейки.
• Удержать его без карьерных перспектив.
• Компенсировать слабости руководства «мотивационными плакатами».

Как отвечать на претензии (без сарказма)? 1. Говори фактами. — «Из 10 уволившихся 8 назвали причиной низкую зарплату. Вот данные опроса». — «50% уходов — из отдела N. Давайте разберемся, что там происходит». 2. Спроси: «Что готово сделать руководство, чтобы решить эти проблемы?». — Бюджет на пересмотр зарплат? — Тренинги для менеджеров? — Пересмотр нагрузки? 3. Напомни: «Я могу предложить решения, но внедрять их нужно вместе».

Что делать, если тебя не слышат?

• Собирай данные. Каждый уход — это история. Анализируй, ищи паттерны, покажи цифры.

• Ищи союзников. Может, финансовый директор тоже устал объяснять, почему нет денег на повышения.

• Не бери чужую вину на себя. Ты не можешь нести ответственность за то, что не контролируешь.

Важно помнить Текучесть — как боль в зубе. Можно глушить ее анальгиком (провести «тимбилдинг» или раздать сертификаты в спа), но пока не вылечишь кариес (системные проблемы), боль вернется.

Ты не виноват, что компания иногда выбирает «анальгин».

Но твоя задача — продолжать ставить диагнозы и предлагать лечение. Даже если кажется, что никто не слушает.

Если чувствуешь, что превращаешься в «крайнего» — это повод задуматься: а стоит ли игра свеч?

Хороший HR нужен там, где его ценят, а не используют как «щит» для чужих ошибок. Канал в телеграмме: https://t.me/hrekbdrive