Как Duolingo учит менеджменту лучше, чем бизнес-книги
Кстати, в той же методичке есть еще и по управлению советы.
Оказывается, эти ребята еще про систему, в которой люди остаются на годы. И про классный продуктовый менеджмент.
Если бы так строили продукты и команды, многие компании росли бы быстрее.
Ну и если бы кто-то реально читал их методички, которые, блин, в открытый доступ выкладывают.
Короче, вот 5 принципов, которые делают их сильнее ⬇️ 1️⃣Работать в долгую, а не рубить кэш здесь и сейчас.
Они могли бы закидать пользователей рекламой и зарабатывать на этом. Но вместо этого строят систему, в которую хочется возвращаться. Краткосрочная выгода никогда не должна убивать долгосрочный рост.
2️⃣Простота решает.
Если пользователю нужны объяснения, значит, продукт слишком сложный. В Duolingo интерфейс понятен даже ребёнку. Чем проще, тем лучше.
3️⃣Тесты важнее догадок. Они не спорят, а проверяют. Каждую неделю сотни A/B-тестов. Реальные данные > «мне кажется».
4️⃣Бренд — это не просто логотип.
Маскоты, мемы, узнаваемый стиль — у них не просто приложение, а целый мир. Экосистема. Если бы все соцсети удалили Duolingo, люди всё равно бы его узнали среди конкурентов.
5️⃣Культура важнее регламентов.
Они нанимают не только по скиллам, но и по ценностям. Их принцип: «Лучше дыра в команде, чем мудак». Потому что ценности первичны, а скиллы можно нарастить.
В общем, все как по учебнику. Но и демонстрацию силы их маркетинга мы сейчас с удовольствием наблюдаем.
Правда или хайп? Как думаешь?